Podcast 11 „Diese 3 schwerwiegenden Fehler bei eingehenden Telefonaten verhindern das Kaufen Ihrer Kunden!“

Zusammenfassung vom Podcast 11 – Diese 3 schwerwiegenden Fehler bei eingehenden Telefonaten verhindern das Kaufen Ihrer Kunden!

Wie die Neugier Ihrer Kunden Ihre Abschlusszahlen beflügelt.

Wenn Unternehmen keine klare Struktur erarbeiten, wie mit dem Wunderwerkzeug Telefon umzugehen ist, dann bekommt es selten die Wertigkeit die es braucht. Das Telefon ist das Vertriebselement schlechthin. Natürlich sprechen wir heute immer mehr von Online-Vertrieb und auch der klassische Verkauf hat trotz aller Unkenrufe noch kaum etwas an seiner Wichtigkeit verloren.  Das Telefon ist allerdings das Verbindungselement zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem Kunden in allen Phasen des Kaufprozesses.

Wird der Kunde durch Ihr Marketing auf Ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam, greift er zum Telefonhörer und konfrontiert Sie mir für Ihn entscheidungsrelevanten Fragen. Der Kunde will Sie und Ihre Mitarbeiter dabei erspüren und sich ein Bild über Ihr Unternehmen machen. Er frägt sich: Passe ich und der Anbieter zusammen? Traue ich dem Verkäufer zu, dass er meine Herausforderungen lösen kann? Will der Verkäufer nur verkaufen, oder interessiert er sich für mein Anliegen? Sollte ich mir weitere Zeit nehmen um mich mit dem Verkäufer zu treffen, oder dessen Unternehmen zu besuchen? Kann mir der Verkäufer einen Erkenntnisgewinn versprechen, also habe ich es dort mit einem Experten zu tun?

Die Antworten auf diese Fragen gilt es dem potentiellen Kunden zu beantworten, dann klappt es auch mit dem Abschluss!

Dies ist lediglich die schriftliche Zusammenfassung, im Podcast bekommen Sie die 3 schwerwiegenden Fehler inkl. greifbarer Beispiele und Heilmethoden an die Hand, damit Sie diese noch leichter in Ihrem Unternehmen umsetzen können.

Was bringt Ihnen das Hören eines Podcasts?

Ein Podcast bietet Ihnen eine bequeme Möglichkeit, Wissen aufzunehmen und das ausschließlich mit den Ohren und ohne Blick auf den Bildschirm. Rechnen Sie mal durch, wie viele Stunden Sie im Auto, im Zug, zu Fuß, mit dem Rad, oder mit was auch immer verbringen. Optimal auch beim Sport oder während anderen Tätigkeiten. Ihnen geht durch das Hören keine Zeit verloren und Sie haben beide Hände frei dabei. Sie werden Podcasts lieben.

Nutzen Sie Ihre Zeit effektiv und holen Sie sich die neuesten Episoden automatisch auf Ihr Smartphone

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